سياسة الخصوصية

Wordaboo تطبيق لتعلّم اللغات تنشره Needed Labs. توضح هذه السياسة ما يجمعه التطبيق، ولماذا، ومن يطّلع عليه أيضًا، وكيف تطلب حذفه. وهي تشمل تطبيقَي Wordaboo على Android وiOS ولا شيء غيرهما.

هذه السياسة منشورة أيضًا بلغات أخرى. وإذا اختلفت ترجمةٌ ما عن هذه النسخة الإنجليزية، فالنسخة الإنجليزية هي المعتمدة.

1. الجهة المسؤولة

Needed Labs اسم تجاري لـ Zarina Giyasova، سويسرا، الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات (مراقب البيانات) في تطبيق Wordaboo. ويُنشر Wordaboo باسم Needed Labs على Google Play، وباسم Zarina Giyasova على App Store — الشخص نفسه والتطبيق نفسه في المكانين.

للتواصل: wordaboo@gmail.com.

2. ما يجمعه Wordaboo

Wordaboo لا يجمع جهات اتصالك أو صورك أو ملفاتك أو موقعك أو رقم هاتفك، ولا يحتوي على أي أداة تحليلات أو تقارير أعطال من جهات خارجية.

3. أين تُخزَّن

يُخزَّن تقدّمك دائمًا على جهازك. وإن كنت مسجّل الدخول، تُخزَّن نسخة منه أيضًا في Google Cloud Firestore، في مستند يُعرَّف بمعرّف حسابك، على خوادم موجودة في الاتحاد الأوروبي. ولا يستطيع قراءة ذلك السجل أو الكتابة فيه إلا حسابك أنت وأنت مسجّل الدخول، وميزة الأصدقاء لا تغيّر ذلك.

إن — وفقط إن — شغّلت الأصدقاء، يُنشأ مستند منفصل وأصغر بكثير يحوي الأشياء القليلة المذكورة في الجدول أعلاه. وهذا المستند يمكن أن يقرأه مستخدمون آخرون مسجّلو الدخول، وهذا ما يجعل قائمة الأصدقاء تعمل. أما سجلّك الرئيسي فلا علاقة له بذلك، فلا يصبح أي شيء آخر مرئيًا لأحد. راجع القسم 6.

قبل أن تسجّل الدخول، لا يغادر جهازك أي شيء عنك. فالتطبيق يكتفي بتنزيل صوتيات الدروس من wordaboo.app، كما يحمّل المتصفح صفحة ويب، وبإرسال طلبات الإعلانات الموضّحة أدناه.

4. تمارين التحدث والميكروفون والمعلّم الذكي

تمارين التحدث اختيارية ويمكن تخطّيها دائمًا. والميكروفون لا يعمل إلا أثناء استماع التمرين، ولا يسجّل التطبيق أبدًا في الخلفية.

لا يخزّن Wordaboo صوتك ولا يرسل الصوت إلى خوادمه. ويتولى تحويل الكلام إلى نص خدمة التعرّف على الكلام المدمجة في جهازك. وفي معظم هواتف Android تقدّم Google هذه الخدمة، وما لم يكن جهازك مضبوطًا على التعرّف على الجهاز نفسه، يُرسَل الصوت إلى Google لمعالجته بموجب سياسة خصوصية Google. أما على iPhone وiPad فالخدمة هي التعرّف على الكلام من Apple، وفيها قد يُرسَل الصوت إلى Apple لمعالجته بموجب سياسة خصوصية Apple. ولا يتلقى Wordaboo إلا النص الناتج، فيقارنه بالإجابة المتوقعة ثم يتخلّص منه.

يمكنك رفض إذن الميكروفون أو سحبه من إعدادات جهازك في أي وقت. وكل شيء ما عدا تمارين التحدث يستمر في العمل.

المعلّم الذكي (تجريبي). في بعض الدورات، وعلى الهواتف ذات الذاكرة الكافية فقط، يقدّم تبويب «الدردشة» معلّمًا ذكيًا. ويعمل نموذجه اللغوي بالكامل على هاتفك: فما تكتبه له وما يجيب به يُعالَج على الجهاز، ويبقى على الجهاز وحده، ولا يُرسَل إلينا ولا إلى أي أحد آخر أبدًا. ويُحذف حين تمسح المحادثة أو تزيل المعلّم أو تلغي تثبيت التطبيق، وهو ليس جزءًا من حسابك، فلا ينتقل معك إلى هاتف جديد.

وليجيب عنك، يُعطى المعلّم على الهاتف دورتك ومستواك ودرسك الحالي وسلسلة أيامك ونقاط XP والكلمات التي تجدها صعبة، كما يعرضها التطبيق عليك أصلًا. أما ملف النموذج نفسه (2.6 أو 4.2 غيغابايت، حسب الهاتف) فيُنزَّل مرة واحدة، وفقط إن اخترت ذلك، من Hugging Face، الذي يتلقى عنوان IP الخاص بك وطلب التنزيل، كأي تنزيل. وإن أبلغت عن إحدى إجابات المعلّم، فلا يُرسل إلينا إلا تلك الإجابة: راجع القسم 2.

5. سؤالا الاستبيان

حين تُعدّ دورة لأول مرة، يطرح Wordaboo سؤالين: كيف وجدت التطبيق، ولماذا تتعلّم. ولكلٍّ منهما قائمة قصيرة من الإجابات تختار منها — لا يوجد مربع نص حر، فلا يمكنك أن تخبرنا عن غير قصد بأي شيء عن نفسك.

السؤالان اختياريان. هناك زر «تخطَّ هذا»، والتخطّي لا يكلّفك شيئًا، ولا تعتمد أي ميزة في التطبيق على الإجابة. وإن تخطّيت، يُسجَّل ذلك فقط كي لا يُطرح السؤالان مجددًا عند فتح التطبيق في المرة القادمة.

تُخزَّن إجاباتك مع حسابك ولا تُقرأ إلا كمجاميع — مثل «60% من المتعلّمين اختاروا الفرنسية» أو «معظم الناس يتعلّمون من أجل السفر». ولا تُستخدم أبدًا لبناء ملف عنك، ولا تُعرض على مستخدمين آخرين، ولا تُباع ولا تُشارَك مع أحد. وحذف حسابك يحذفها مع كل شيء آخر (راجع القسم 11).

لا يستخدم Wordaboo خدمة Google Analytics ولا Firebase Analytics ولا أي أداة تحليلات من جهات خارجية. وهاتان الإجابتان، وتقدّمك في التعلّم، وإصدار التطبيق وأرقام الدرس الأول المذكورة في القسم 2، هي معلومات الاستخدام الوحيدة لدى التطبيق.

6. الأصدقاء

يمكن لـ Wordaboo أن يريك كيف يسير الأشخاص الذين تعرفهم. وهذه الميزة مطفأة. لا يُشارَك أي شيء عنك مع أحد حتى تفتح شاشة الأصدقاء وتشغّلها، وتلك الشاشة تعرض بدقة ما سيُشارَك قبل أن تفعل.

حين تكون مشغّلة، تُنشر بطاقة صغيرة تحتوي على اسم مستخدم تختاره، ورمز الصديق، وسلسلة أيامك، ومجموع نقاط XP، والنقاط التي كسبتها في هذا الأسبوع التقويمي، والمستوى الذي بلغته، والدورة التي تتعلّمها، وأيّ الأيام الثلاثين الأخيرة تدرّبت فيها، مع وقت آخر تحديث لها. هذه هي القائمة الكاملة، إضافة إلى تفاصيل الدوري أدناه. ويمكن أن يقرأها مستخدمو Wordaboo الآخرون المسجّلو الدخول. ولا يمكن تقليص البطاقة بندًا بندًا: فإن أردت ألا تشارك شيئًا منها، فاترك الأصدقاء مطفأة. وإن كنت قد أطفأت بنودًا قبل 11 أكتوبر 2026، فستبقى مطفأة حتى تطفئ الأصدقاء ثم تشغّلها من جديد.

الدوريات الأسبوعية. حين تكون الأصدقاء مشغّلة، توضع في دوري يضم حتى عشرين متعلّمًا لمدة سبعة أيام. وتسجّل البطاقة حينها أيضًا الدوري الذي أنت فيه، ودرجتك في الدوري، ونقاط XP لديك لحظة انضمامك، كي تُحتسب النقاط التي تكسبها خلال الدوري. ويرى كل من في الدوري نفسه — لا الأشخاص الذين أضفتهم فقط — اسم المستخدم الخاص بك ونقاط الدوري تلك على لوحة الدوري. وإن كنت قد أطفأت مشاركة نقاط XP، فلن تظهر على اللوحة إطلاقًا. وحين ينتهي الدوري يُغلق وتُمحى تلك التفاصيل؛ ولا يُحتفظ إلا بالدرجة التي أنهيت عليها.

ألعاب الكلمات. حين تكون الأصدقاء مشغّلة، يمكنك لعب ألعاب كلمات فردية ضد صديق أو متعلّم آخر. وحين تنتهي المباراة، يسجّل الخادم تصنيفك، وعدد الألعاب التي لعبتها وفزت بها وخسرتها وتعادلت فيها، وعدد الإجابات الصحيحة. ويظهر اسم المستخدم الخاص بك وهذه الأرقام على لوحة صدارة الألعاب، التي يمكن أن يراها المستخدمون الآخرون المسجّلو الدخول. أما المباراة نفسها فلا يقرؤها إلا لاعباها: فهي تحوي اسمَي المستخدمَين وإجابات كل لاعب، ولا يظهر لأي منهما شيء يكتبه الآخر، لأنه لا يوجد ما يُكتب. وإطفاء الأصدقاء يحذف صفّك في لوحة الصدارة، وحذف حسابك يحذفه ويحذف مبارياتك.

اللوحة الأسبوعية. وكل مباراة منتهية تُحتسب أيضًا في لوحة الأسبوع الحالي، التي يمكن أن يراها المستخدمون الآخرون المسجّلو الدخول: اسم المستخدم الخاص بك، والنقاط التي كسبتها ذلك الأسبوع (ثلاث للفوز وواحدة للتعادل)، وانتصاراتك والألعاب التي لعبتها. وحين ينتهي الأسبوع يوم الاثنين، يُمنح الثلاثة الأوائل كأسًا يُحفظ مع أرقام ألعابهم، وتُحذف لوحة ذلك الأسبوع.

المباريات المسجّلة. حين لا يبحث أحد آخر، يمكن للمتعلّم أن يلعب بدلًا من ذلك تسجيلًا لمباراة منتهية للاعب آخر. لذلك حين تنتهي مباراتك، قد يحتفظ الخادم بتسجيل قصير لجانبك منها: اسم المستخدم الخاص بك، وتصنيفك، واللعبة، ومستواك، واللغة التي أجبت بها، ولكل سؤال فقط ما إذا كانت إجابتك صحيحة وكم استغرقت — لا الأسئلة ولا الإجابات نفسها أبدًا. وتحلّ محله مباراة أحدث، ويُحذف بعد 14 يومًا على الأكثر. ولا يُعرض أبدًا على أي شخص حظرته أو حظرك، ويتوقف عرضه حين تطفئ الأصدقاء، ويُحذف مع حسابك.

التحديات والمباريات الثأرية. يمكن لصديق أن يتحدّاك في مباراة. وخلال عشر دقائق من انتهاء المباراة، يمكن للشخص الذي لعبت معه للتو أن يطلب منك أيضًا مباراة ثأرية، حتى لو لم تكونا صديقين. فترى اسم المستخدم واللعبة، وتختار أنت إن كنت ستلعب.

الغارات الأسبوعية. من شاشة الأصدقاء يمكنك أن تبدأ غارة ضد زعيم الأسبوع وتدعو حتى ثلاثة أصدقاء أضافوك هم أيضًا، أو تنضم إلى غارة دُعيت إليها. لا يقرأ الغارة إلا أعضاؤها والأصدقاء المدعوون إليها. وهي تحفظ اسم المستخدم ورقم الحساب لكل عضو، ومقدار نقاط الخبرة التي أضافها كل واحد هذا الأسبوع. عند مغادرتك الغارة يُحذف منها اسم المستخدم ونقاطك، ويمكن لمن بدأها أن يحذفها. ويُحفظ الزعيم الذي تهزمه كأسًا في سجلك الخاص. وتُحذف غاراتك مع حسابك.

اسم المستخدم تختاره أنت، وليس الاسم المسجّل في حسابك على Google أو Apple. لا يُشارَك اسمك الحقيقي مع المستخدمين الآخرين أبدًا، حتى لو كان هو الاسم المرتبط بالحساب الذي سجّلت به الدخول. وأسماء المستخدمين فريدة، فاختيار اسم يحجزه لك، وتغيير اسمك يحرّر القديم ليأخذه غيرك.

ولا تتضمّن البطاقة أبدًا عنوان بريدك الإلكتروني، ولا إجاباتك عن الاستبيان، ولا الدروس التي أنجزتها، ولا الكلمات التي أخطأت فيها، ولا هدفك اليومي. فهذه تبقى في سجلّك الخاص، الذي لا يستطيع أي حساب آخر قراءته.

يجدك الناس عبر اسم المستخدم أو رمز من سبعة أحرف، وأنت من يختار إعطاء أيٍّ منهما — فلا يقرأ Wordaboo جهات اتصالك، ولا يستطيع أن يقترح عليك أشخاصًا. ومن أضفتهم يُخزَّن بشكل خاص في سجلّك، فلا يستطيع أحد رؤية قائمة أصدقائك، ولا حتى أصدقاؤك.

إطفاء الأصدقاء يحذف البطاقة المشتركة ولا يكتفي بإخفائها. ويتوقف المستخدمون الآخرون عن رؤيتك فورًا.

7. الإعلانات

يعرض Wordaboo إعلانات تقدّمها Google AdMob. ولعرضها وتحديد تكرارها وقياسها، قد تعالج AdMob المعرّف الإعلاني لجهازك، وعنوان IP، ومعلومات الجهاز والتطبيق، وتفاعلاتك مع الإعلانات. ولا يتلقى Wordaboo هذه البيانات ولا يخزّنها.

• وتوضح Google كيفية تعاملها معها في مسؤولية Google عن بيانات الأعمال و كيف تستخدم Google المعلومات الواردة من المواقع أو التطبيقات التي تستخدم خدماتها.
• يمكنك إعادة ضبط معرّفك الإعلاني أو حذفه من الإعدادات ← Google ← الإعلانات على Android. وعلى iPhone يسألك التطبيق قبل أي تتبّع، ويمكنك تغيير إجابتك في أي وقت من الإعدادات ← الخصوصية والأمن ← التتبّع.
• وحيث يشترط القانون ذلك، ستُسأل عن موافقتك قبل عرض الإعلانات المخصّصة، ويمكنك تغيير اختيارك لاحقًا.
• يُزيل Wordaboo Premium جميع الإعلانات، ولا تُرسل أي طلبات إعلانية للمشتركين.

8. المشتريات

يُفوتَر Wordaboo Premium عبر Google Play على Android، وعبر App Store على iPhone. وتتولى Google أو Apple عملية الدفع بالكامل — فلا يرى Wordaboo بيانات بطاقتك أو عنوان الفوترة أو أي معلومات دفع، ولا يخزّنها. وإن اشتركت وأنت مسجّل الدخول، نحتفظ مع حسابك بسجل يبيّن المتجر الذي جاء منه الاشتراك، والخطة، وموعد انتهاء الفترة الحالية، ومرجع المتجر للشراء. ونتحقق من هذا المرجع لدى Google أو Apple، كي يعمل Premium على كل جهاز تسجّل فيه الدخول، على Android وiPhone على حد سواء. ويُحذف السجل مع حسابك.

أدِر اشتراكك أو ألغِه على iPhone من الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات، أو على Android من play.google.com/store/account/subscriptions. وتتولى Apple أو Google الاسترداد وفق شروطهما.

9. من يطّلع على بياناتك أيضًا

لا تُباع بياناتك أبدًا، ولا تُشارَك أبدًا لأغراض إعلانات أي جهة أخرى. ولا يعالجها إلا مقدّمو الخدمات الذين يجعلون التطبيق يعمل:

• Google Firebase (المصادقة وFirestore وCloud Functions وHosting) — هوية الحساب، ومزامنة التقدّم، والدوريات، وتوصيل صوتيات الدروس.
• Expo — توصيل إشعارات الأصدقاء والألعاب إلى هاتفك، إن شغّلتها. وتتلقى رمز الإشعارات ونص الإشعار.
• Google AdMob — الإعلانات، كما هو موضّح أعلاه.
• Brevo — توصيل رسائل الحساب الموضّحة في القسم 2. وتتلقى اسمك وعنوان بريدك والرسالة نفسها، ولا شيء غير ذلك.
• Google Play Billing — مدفوعات الاشتراك على Android.
• Apple — مدفوعات الاشتراك عبر App Store على iPhone، وتسجيل الدخول باستخدام Apple إن اخترته.
• مقدّم خدمة التعرّف على الكلام في جهازك — التحقق من النطق، كما هو موضّح أعلاه.
• Hugging Face — يستضيف ملف نموذج المعلّم الذكي، الذي يُنزّله التطبيق مرة واحدة إن اخترت ذلك. ويتلقى عنوان IP الخاص بك وطلب التنزيل، ولا شيء مما تكتبه.

وقد يُفصح عن البيانات أيضًا حيث يقتضي القانون ذلك.

10. مدة الاحتفاظ بها

يُحذف التقدّم المخزّن على جهازك حين تلغي تثبيت التطبيق أو تمسح بياناته. أما التقدّم المخزّن في حسابك فيُحتفظ به حتى تطلب حذفه، أو حتى يمضي على الحساب ثلاث سنوات دون نشاط، أيّهما أسبق.

تبقى محادثاتك مع المعلّم الذكي على هاتفك حتى تمسحها أو تلغي تثبيت التطبيق. وتُحذف إجابات المعلّم المُبلَّغ عنها بعد 12 شهرًا على الأكثر.

11. حقوقك، وكيف تحذف حسابك

يمكنك أن تطلب الاطلاع على البيانات المحفوظة عنك أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها، أو أن تعترض على معالجتها، أو أن تسحب موافقتك. وبحسب مكان إقامتك، تستند هذه الحقوق إلى القانون الفدرالي السويسري لحماية البيانات (FADP)، أو اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة (GDPR)، أو القانون المحلي.

إن رأيت أن بياناتك عولجت على نحو غير سليم، فيمكنك تقديم شكوى إلى سلطة الرقابة المحلية لديك — وفي سويسرا هي المفوّض الفدرالي لحماية البيانات والمعلومات (FDPIC).

12. الأطفال

Wordaboo غير موجّه للأطفال دون 13 عامًا، ولا يجمع بياناتهم الشخصية عن علم. وإن رأيت أن طفلًا قدّم بيانات شخصية، فتواصل معنا وستُحذف.

13. الأمان

كل الاتصالات مع مقدّمي خدماتنا تستخدم اتصالات HTTPS مشفّرة. وبيانات الحساب في Firestore لا يقرؤها ولا يكتب فيها إلا الحساب المسجّل الدخول الذي تخصّه. ولا يوجد نظام آمن تمامًا، ولا نقدّم أي ضمان مطلق.

14. هذا الموقع

صفحات wordaboo.app ملفات ثابتة تقدّمها Firebase Hosting، التي تحتفظ بسجلات خادم قياسية تشمل عناوين IP. ولا توجد تحليلات، ولا بكسل تتبّع، ولا ملفات تعريف ارتباط نضعها نحن في أي صفحة هنا.

تحمّل الصفحة الرئيسية خطّيها من Google Fonts، أي أن متصفحك يرسل طلبًا إلى fonts.googleapis.com و fonts.gstatic.com. وتتلقى Google عنوان IP الخاص بك وتفاصيل متصفحك ضمن ذلك الطلب. وهي الجهة الخارجية الوحيدة التي تتصل بها أي صفحة في هذا الموقع، ولا تضع أي ملف تعريف ارتباط. أما الصفحات القانونية، ومنها هذه الصفحة، فلا تحمّل أي موارد خارجية على الإطلاق.

15. التغييرات على هذه السياسة

إذا تغيّرت هذه السياسة تغييرًا جوهريًا، يُحدَّث التاريخ في أعلى الصفحة ويُعلَن التغيير داخل التطبيق قبل سريانه. والنسخة الحالية موجودة دائمًا على هذا العنوان.