Eliminar tu cuenta de Wordaboo
Wordaboo, de Needed Labs · Última actualización: 23 de septiembre de 2026
Esta página explica cómo pedir que se elimine tu cuenta de Wordaboo y todo lo que se guarda con ella. Wordaboo lo publica Needed Labs. No tiene ningún coste y no hace falta que des un motivo.
Cómo eliminar tu cuenta desde la app
Es la forma más rápida y no necesitas nada de nosotros:
- Abre Wordaboo y ve a Tú → Cuenta.
- Toca Eliminar mi cuenta.
- Escribe la palabra de confirmación que te pide.
Tu tarjeta compartida de Amigos se elimina al instante, así que los demás ya no pueden encontrarte. Todo lo demás —tu cuenta, tu progreso, tu racha y tu nombre de usuario— se conserva durante 14 días y después se elimina para siempre. Te enviamos un correo para confirmarlo y otro cuando la eliminación se ha completado.
¿Has cambiado de idea? Vuelve a iniciar sesión dentro de esos 14 días y la eliminación se cancela automáticamente. Todo vuelve exactamente como estaba, incluido tu nombre de usuario; por eso lo guardamos en lugar de liberarlo enseguida.
Pasados 14 días no se puede recuperar nada.
Si no puedes usar la app
- Escribe a wordaboo@gmail.com
- Envíalo desde la dirección con la que iniciaste sesión en Wordaboo. Así es como se verifica la solicitud, de modo que no podemos atender un mensaje enviado desde otra dirección.
- Pon «Delete my account» (en inglés) en el asunto.
- Recibirás una respuesta de confirmación. Después, tu cuenta y tus datos se eliminan en un plazo de 30 días, y te avisaremos cuando esté hecho.
Si solo quieres quitar Wordaboo de un dispositivo, al desinstalar la app se borra al instante la copia de tu progreso guardada en él. Eso no elimina tu cuenta.
Qué se elimina y qué se conserva
| Datos | Qué ocurre | Conservación |
|---|---|---|
| Identidad de la cuenta — tu nombre, tu correo y el identificador de tu cuenta (de Google, Apple o un registro con correo) | Eliminación definitiva | Se borra 14 días después de eliminarla en la app, o en un plazo de 30 días si lo pides por correo. Después no se conserva nada. |
| Progreso de aprendizaje — curso, lecciones completadas, XP, racha, meta diaria y palabras falladas | Eliminación definitiva | Se borra en un plazo de 30 días, también de las copias de seguridad. |
| Tu tarjeta compartida — el nombre de usuario, la racha, el XP y el nivel que veían otros, si activaste Amigos | Eliminación definitiva, junto con tu código de amigo y tu nombre de usuario. Tu nombre de usuario se guarda durante el periodo de gracia de 14 días para que, si cancelas, vuelva a ser tuyo, y queda libre para otra persona cuando la eliminación es definitiva. También puedes borrar la tarjeta en cualquier momento sin eliminar la cuenta, desactivando Amigos en la app. | |
| Respuestas a la encuesta — cómo conociste Wordaboo y por qué aprendes, si respondiste | Eliminación definitiva | Se borran en un plazo de 30 días. Los totales ya contados no pueden vincularse contigo y no son datos personales. |
| La copia guardada en tu dispositivo | La borras tú, desinstalando la app o borrando su almacenamiento | Desaparece al instante; solo se nos envía cuando has iniciado sesión. |
| Registros de suscripción y pago | No nos corresponde borrarlos. Google Play (en Android) o la App Store (en iPhone) gestionan todos los pagos; Wordaboo nunca recibe ni guarda datos de pago | Los conservan Google o Apple según sus propias condiciones; están obligados a guardarlos por motivos fiscales y contables. |
| Identificador de publicidad | Wordaboo nunca lo guarda. Lo recoge Google AdMob mientras se muestran anuncios | Puedes restablecerlo o borrarlo tú mismo en Ajustes → Google → Anuncios en Android; en iPhone, impide que las apps te rastreen en Ajustes → Privacidad y seguridad → Rastreo. |
Eliminar tu cuenta no cancela Wordaboo Premium. Cancela la suscripción por separado o te seguirán cobrando: en iPhone, en Ajustes → tu nombre → Suscripciones; en Android, en play.google.com/store/account/subscriptions.
Si nunca iniciaste sesión
La primera lección se puede hacer sin cuenta. Si te quedaste ahí y nunca iniciaste sesión, no nos llegó ningún dato personal: tu progreso se quedó solo en tu dispositivo y desinstalar la app lo borra todo. En ese caso no hay nada que solicitar.
Preguntas
Escribe a wordaboo@gmail.com. Tienes todos los detalles de lo que recoge Wordaboo en la política de privacidad.