Excluir sua conta do Wordaboo
Wordaboo, da Needed Labs · Atualizado em 23 de setembro de 2026
Esta página explica como pedir a exclusão da sua conta do Wordaboo e de tudo o que fica guardado nela. O Wordaboo é publicado pela Needed Labs. Não há custo, e você não precisa dar um motivo.
Como excluir sua conta pelo app
É o jeito mais rápido e não depende de nada da nossa parte:
- Abra o Wordaboo e vá em Você → Conta.
- Toque em Excluir a minha conta.
- Digite a palavra de confirmação que ele pedir.
Seu cartão compartilhado de Amigos é removido na hora, para que outras pessoas não consigam mais te encontrar. Todo o resto — sua conta, seu progresso, sua ofensiva e seu nome de usuário — fica guardado por 14 dias e depois é excluído para sempre. Mandamos um e-mail para confirmar e outro quando a exclusão estiver concluída.
Mudou de ideia? Entre de novo dentro desses 14 dias e a exclusão é cancelada automaticamente. Tudo volta exatamente como estava, inclusive seu nome de usuário — é por isso que o guardamos em vez de liberá-lo na hora.
Depois de 14 dias, nada pode ser recuperado.
Se você não consegue usar o app
- Escreva para wordaboo@gmail.com
- Envie do endereço com que você entrou no Wordaboo. É assim que o pedido é verificado, então uma mensagem de outro endereço não pode ser atendida.
- Coloque “Delete my account” (em inglês) no assunto.
- Você vai receber uma resposta de confirmação. Sua conta e seus dados são excluídos em até 30 dias, e você será avisado quando estiver feito.
Se você só quer tirar o Wordaboo de um aparelho, desinstalar o app apaga na hora a cópia do seu progresso guardada nele. Isso não exclui sua conta.
O que é excluído e o que fica
| Dados | O que acontece | Retenção |
|---|---|---|
| Identidade da conta — seu nome, e-mail e identificador da conta (do Google, da Apple ou de um cadastro por e-mail) | Exclusão definitiva | Removida 14 dias depois de você excluir no app, ou em até 30 dias se você pedir por e-mail. Nada fica guardado depois. |
| Progresso de aprendizado — curso, lições concluídas, XP, ofensiva, meta diária, palavras respondidas errado | Exclusão definitiva | Removido em até 30 dias, inclusive dos backups. |
| Seu cartão compartilhado — o nome de usuário, a ofensiva, o XP e o nível que outras pessoas viam, se você ativou Amigos | Exclusão definitiva, junto com seu código de amigo e seu nome de usuário. Seu nome de usuário fica guardado durante o período de carência de 14 dias, para que cancelar o devolva a você, e fica livre para outra pessoa quando a exclusão é definitiva. Você também pode apagar o cartão a qualquer momento sem excluir a conta, desativando Amigos no app. | |
| Respostas da pesquisa — como você conheceu o Wordaboo e por que está aprendendo, se respondeu | Exclusão definitiva | Removidas em até 30 dias. Totais já contados não podem ser ligados a você e não são dados pessoais. |
| A cópia guardada no seu aparelho | Excluída por você, desinstalando o app ou limpando os dados dele | Some na hora; ela só é enviada para nós depois que você entra na conta. |
| Registros de assinatura e pagamento | Não cabe a nós excluí-los. O Google Play (no Android) ou a App Store (no iPhone) cuida de todos os pagamentos; o Wordaboo nunca recebe nem guarda dados de pagamento | Guardados pelo Google ou pela Apple conforme os termos deles; eles são obrigados a mantê-los para fins fiscais e contábeis. |
| Identificador de publicidade | Nunca é guardado pelo Wordaboo. É coletado pelo Google AdMob enquanto anúncios aparecem | Você mesmo pode redefini-lo ou apagá-lo em Configurações → Google → Anúncios no Android; no iPhone, impeça que apps rastreiem você em Ajustes → Privacidade e Segurança → Rastreamento. |
Excluir sua conta não cancela o Wordaboo Premium. Cancele a assinatura separadamente, ou as cobranças continuam: no iPhone em Ajustes → seu nome → Assinaturas, e no Android em play.google.com/store/account/subscriptions.
Se você nunca entrou na conta
A primeira lição pode ser feita sem conta. Se você parou aí e nunca entrou, nenhum dado pessoal foi enviado para nós — seu progresso ficou só no seu aparelho, e desinstalar o app apaga tudo. Nesse caso não há nada a pedir.
Dúvidas
Escreva para wordaboo@gmail.com. Todos os detalhes do que o Wordaboo coleta estão na política de privacidade.