Удаление аккаунта Wordaboo
Wordaboo, Needed Labs · Обновлено 23 сентября 2026 г.
На этой странице объясняется, как запросить удаление вашего аккаунта Wordaboo и всего, что с ним хранится. Wordaboo издаёт Needed Labs. Это бесплатно, и объяснять причину не нужно.
Как удалить аккаунт в приложении
Это самый быстрый способ, и от нас ничего не требуется:
- Откройте Wordaboo и перейдите в раздел Профиль → Аккаунт.
- Нажмите Удалить аккаунт.
- Введите слово для подтверждения, которое попросит приложение.
Ваша карточка в разделе «Друзья» удаляется сразу, так что другие пользователи больше не смогут вас найти. Всё остальное — аккаунт, прогресс, серия и имя пользователя — хранится 14 дней и затем удаляется навсегда. Мы пришлём письмо с подтверждением и ещё одно, когда удаление завершится.
Передумали? Войдите снова в течение этих 14 дней, и удаление отменится автоматически. Всё вернётся в точности как было, включая имя пользователя, — поэтому мы его удерживаем, а не освобождаем сразу.
Через 14 дней восстановить ничего нельзя.
Если вы не можете воспользоваться приложением
- Напишите на wordaboo@gmail.com
- Отправьте письмо с того адреса, под которым вы входили в Wordaboo. Так мы проверяем запрос, поэтому письмо с другого адреса выполнить нельзя.
- Укажите в теме письма «Delete my account» (по-английски).
- Вы получите ответ с подтверждением. После этого аккаунт и данные будут удалены в течение 30 дней, и мы сообщим, когда это будет сделано.
Если вы хотите убрать Wordaboo только с одного устройства, удаление приложения сразу стирает копию прогресса, хранящуюся на этом устройстве. Сам аккаунт при этом не удаляется.
Что удаляется, а что остаётся
| Данные | Что происходит | Срок хранения |
|---|---|---|
| Данные аккаунта — имя, адрес электронной почты и идентификатор аккаунта (от Google, Apple или регистрации по почте) | Удаляем навсегда | Удаляются через 14 дней после удаления в приложении или в течение 30 дней при запросе по почте. После этого ничего не хранится. |
| Прогресс в обучении — курс, пройденные уроки, XP, серия, дневная цель, слова с ошибками | Удаляем навсегда | Удаляется в течение 30 дней, включая резервные копии. |
| Ваша общая карточка — имя пользователя, серия, XP и уровень, которые видели другие, если вы включали «Друзья» | Удаляем навсегда, вместе с кодом для друзей и именем пользователя. Имя пользователя удерживается 14-дневный льготный период, чтобы при отмене оно вернулось к вам, и освобождается для других, когда удаление становится окончательным. Карточку можно удалить в любой момент и без удаления аккаунта — просто выключите «Друзья» в приложении. | |
| Ответы на опрос — откуда вы узнали о Wordaboo и зачем учите язык, если вы отвечали | Удаляем навсегда | Удаляются в течение 30 дней. Уже посчитанные итоги нельзя связать с вами, и персональными данными они не являются. |
| Копия на вашем устройстве | Удаляется вами — удалением приложения или очисткой его данных | Исчезает сразу; нам она отправляется только после входа в аккаунт. |
| Данные о подписке и платежах | Удалить их не в нашей власти. Все платежи обрабатывает Google Play (на Android) или App Store (на iPhone); Wordaboo никогда не получает и не хранит платёжные данные | Хранятся у Google или Apple по их собственным правилам — они обязаны хранить их для налогового и бухгалтерского учёта. |
| Рекламный идентификатор | Wordaboo его не хранит. Собирается Google AdMob, пока показывается реклама | Сбросить или удалить его можно самостоятельно в разделе Настройки → Google → Реклама (на Android), а на iPhone запретить приложениям отслеживание можно в разделе Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Отслеживание. |
Удаление аккаунта не отменяет Wordaboo Premium. Подписку нужно отменить отдельно, иначе списания продолжатся: на iPhone в разделе Настройки → ваше имя → Подписки, а на Android по адресу play.google.com/store/account/subscriptions.
Если вы ни разу не входили в аккаунт
Первый урок можно пройти без аккаунта. Если вы на этом остановились и ни разу не вошли, никакие персональные данные нам не передавались — прогресс хранился только на вашем устройстве, и удаление приложения стирает его полностью. В этом случае запрашивать ничего не нужно.
Вопросы
Напишите на wordaboo@gmail.com. Полная информация о том, что собирает Wordaboo, — в политике конфиденциальности.