Yordam
Wordaboo, Needed Labs · Shveytsariya
Nimadir ishlamayaptimi yoki ilovada savolingizga javob yoʻqmi? Bizga yozing — har bir xatni haqiqiy odam oʻqiydi, odatda ikki ish kuni ichida.
wordaboo@gmail.comXatolik haqida yozyapsizmi? Ilovada Siz → Yordam va huquqiy maʼlumot → Xatolik haqida xabar berish tugmasidan foydalaning. U ilova versiyasi va telefon modelingizni oʻzi qoʻshib qoʻyadi — muammoni topish uchun odatda aynan shu kerak — xabarni esa yuborishdan oldin oʻqib, oʻzgartirishingiz mumkin.
Koʻp beriladigan savollar
Hisob kerakmi?
Boshlash uchun kerak emas. Birinchi dars hamma uchun ochiq — roʻyxatdan oʻtishdan oldin Wordaboo qandayligini koʻrishingiz mumkin. Undan keyin davom etish uchun bepul hisob kerak: u ilovani qayta oʻrnatganingizda yoki yangi telefonga oʻtganingizda natijalaringizni saqlab qoladi, Doʻstlar va ligalardan foydalanishga ham imkon beradi.
Hisobga kirdim, natijalarim yoʻqolib qoldi
Natijalar siz kirgan hisobga tegishli. Agar sizda bir nechta Google yoki Apple hisobi boʻlsa, chiqib, avval foydalangan hisobingiz bilan qayta kiring. Hisobdan chiqilganda ilova qurilmani ataylab tozalaydi — bitta telefondan foydalanadigan ikki kishi bir-birining natijalarini hech qachon koʻrmasligi uchun.
Premium’ni qanday oʻzgartirish yoki bekor qilish mumkin?
Obuna uchun pulni biz emas, App Store yoki Google Play oladi, shuning uchun uni oʻsha yerda bekor qilasiz:
- iPhone yoki iPad: Sozlamalar → ismingiz → Obunalar → Wordaboo
- Android: Play Market → profil rasmi → Toʻlovlar va obunalar → Wordaboo
Bekor qilish keyingi yangilanishni toʻxtatadi, Premium esa toʻlangan muddat tugaguncha ishlab turadi. Pulni qaytarish bilan Apple yoki Google shugʻullanadi, chunki toʻlovni ular qabul qilgan.
Pul toʻladim, lekin Premium faol emas deb koʻrsatyapti
Xarid qilingan doʻkon hisobiga kirganingizga ishonch hosil qiling, soʻng Premium ekranini oching va shu tugmani bosing: Xaridni tiklash. Agar baribir chiqmasa, xarid sanasini yozib bizga xat yuboring — hal qilamiz.
Mikrofonli mashqlar ishlamayapti
Gapirish mashqlari uchun mikrofonga ruxsat kerak va ular har doim ixtiyoriy — istalganini oʻtkazib yuborib, darsni baribir tugatishingiz mumkin. Agar ruxsat bermagan boʻlsangiz va uni qaytarmoqchi boʻlsangiz, telefon sozlamalarida Wordaboo boʻlimiga kiring.
Reytingda kimdir oʻzini yomon tutyapti
Istalgan reytingda oʻsha odamni bosib, profilini oching, soʻng quyidagilardan birini tanlang: Bloklash yoki Shikoyat qilish. Bloklash darhol kuchga kiradi. Shikoyatlar bizga keladi va biz ularni oʻqiymiz.
Hisobimni qanday oʻchiraman?
Ilovada, hisobga kirgan holda: Siz → Hisob → Hisobimni oʻchirish. Fikringizni oʻzgartirish uchun sizda 14 kun bor — shu muddat tugashidan oldin qayta kirsangiz, hammasi avvalgidek qaytadi. Sanani sizga pochta orqali yuboramiz. Oʻchirish haqida alohida veb-sahifa ham bor.